マネージャーの仕事を
教えてください

おおまかな１日の流れは、出社後、店舗の掃除・朝の新聞チェック・10分読書を行い、10時から１９時までは値付け・アポイントなどの通常業務を行って行きます。他には買取った商品の売れた金額の照らし合わせや査定スタッフのスケジューリングなどを行っております。通常業務終了後ミーティングを行っております。

各種ミーティングで問題点を共有し改善することは社にとても重要です。現場からの声や査定時にいただいたお客様の声など『生の声』を聞き出し社のためにどう反映させるか日々検討し実行しています。

今後どんな会社に
していきたいですか？

弊社は【満足買取】をモットーに、お客様により良い提案・買取をおこなってます。特に接客やサービスに重点を置き、より喜んでくれるサービスを心がけており、お客様から【ありがとう】と言われる事が大変に多いです。以前からこの業界で働いていますが、大体は一限さまを相手にすることが多く、リピーターの多い弊社の取り組みを早く全国の皆さんへ提供できるよう、全国展開を目指していきます。